ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
інтернет-магазину AUTOPARTS.EXPERT

м. Білогородка, Київська область
Дата публікації: 1 травня 2026 року

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) ТОВ Автофастера ЛТД, Код ЄДРПОУ 39658734 (далі — Продавець) до необмеженого кола фізичних осіб щодо укладення Договору купівлі-продажу автозапчастин та супутніх товарів на умовах, викладених нижче.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

Продавець — ТОВ Автофастера ЛТД, що здійснює діяльність через інтернет-магазин AUTOPARTS.EXPERT за адресою autoparts.expert.

Покупець — будь-яка дієздатна фізична особа, яка акцептувала умови цієї Оферти та оформила Замовлення.

Сайт — веб-сайт інтернет-магазину, розміщений за адресою autoparts.expert.

Товар — автозапчастини, витратні матеріали та супутні товари для автомобілів, представлені на Сайті.

Замовлення — заявка Покупця на придбання обраних Товарів, оформлена через Сайт або телефоном.

Акцепт — повне і безумовне прийняття Покупцем умов цієї Оферти шляхом оформлення Замовлення, оплати Товару або натискання кнопки підтвердження замовлення.

Договір — цей публічний договір купівлі-продажу, що набуває чинності з моменту Акцепту.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Договір вважається укладеним з моменту Акцепту Покупцем умов цієї Оферти без підписання письмового примірника та має юридичну силу відповідно до ст. 634, 638 Цивільного кодексу України.

2.2. Акцептом є будь-яка з таких дій: оформлення Замовлення на Сайті, підтвердження замовлення телефоном, здійснення оплати Товару.

2.3. До початку оформлення Замовлення Покупець зобов'язаний ознайомитися з умовами цієї Оферти. Якщо Покупець не погоджується з умовами, він має утриматися від оформлення Замовлення.

2.4. Продавець має право вносити зміни до умов Оферти, публікуючи нову редакцію на Сайті. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації.

2.5. Телефонні переговори між Сторонами можуть записуватися з метою контролю якості обслуговування.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити його на умовах цього Договору.

3.2. Найменування, артикул, кількість та ціна Товару визначаються на підставі Замовлення Покупця.

3.3. Товар купується Покупцем для особистого або господарського використання, не пов'язаного з підприємницькою діяльністю.

3.4. Інформація про Товар (фото, опис, характеристики, сумісність) розміщена на Сайті та може бути уточнена у менеджера Продавця.

4. ОФОРМЛЕННЯ ТА ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Замовлення оформлюється через Сайт або за телефоном 097 096-07-07.

4.2. Після оформлення Замовлення Покупець отримує підтвердження від менеджера Продавця із зазначенням наявності, терміну та вартості доставки.

4.3. Замовлення може бути виконане повністю або частково у разі відсутності окремих позицій на складі. У такому випадку менеджер Продавця узгоджує з Покупцем подальші дії.

4.4. Право власності на Товар переходить до Покупця з моменту його фактичного отримання та підписання супровідних документів.

4.5. Покупець зобов'язаний перевірити Товар у момент отримання. Претензії щодо комплектності та зовнішніх пошкоджень приймаються виключно в момент отримання.

5. ДОСТАВКА

5.1. Доставка здійснюється по всій території України службами Нова Пошта та CAT.

5.2. Самовивіз можливий з будь-якого з 15 філіалів мережі Автофастера (перелік на Сайті).

5.3. Орієнтовні терміни доставки: 1–3 робочих дні залежно від регіону та наявності Товару на складі.

5.4. Вартість доставки оплачується Покупцем відповідно до тарифів обраного перевізника.

5.5. Продавець не несе відповідальності за затримки з вини перевізника.

6. ЦІНА ТА ОПЛАТА

6.1. Ціни на Товар вказані на Сайті у гривнях (UAH) та включають ПДВ.

6.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення. Ціна Замовлення фіксується на момент його підтвердження менеджером.

6.3. Оплата здійснюється такими способами: банківською карткою онлайн (Visa/Mastercard), готівкою при отриманні.

6.4. Повернення коштів здійснюється на підставі заяви Покупця у строки, визначені чинним законодавством України.

7. ЯКІСТЬ ТОВАРУ ТА ГАРАНТІЯ

7.1. Продавець реалізує Товар від офіційних виробників та перевірених постачальників, що відповідає стандартам якості OEM.

7.2. Гарантійний строк становить не менше 6 (шести) місяців з дати отримання Товару або з дати встановлення на автомобіль.

7.3. Гарантія діє за умов: правильного підбору Товару за специфікацією автомобіля, встановлення на сертифікованому СТО, дотримання інструкцій виробника.

7.4. Гарантія не поширюється на: пошкодження внаслідок ДТП, неправильного монтажу або демонтажу, порушення правил експлуатації, природний знос (гальмівні колодки, диски, щітки, ремені, свічки).

7.5. Для розгляду гарантійної претензії Покупець надає: дефектний Товар, замовлення-наряд СТО, акт рекламації.

8. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

8.1. Товар належної якості повертається протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дати отримання за умови: збереження товарного вигляду, цілої упаковки, відсутності слідів монтажу та експлуатації.

8.2. Повернення Товару обов'язково погоджується з менеджером Продавця за телефоном 097 096-07-07 або email [email protected].

8.3. Витрати на доставку при поверненні несе Покупець, якщо повернення не пов'язане з неналежною якістю Товару.

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання зобов'язань відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Продавець не несе відповідальності за: затримки доставки з вини перевізника, збитки від неправильного підбору або встановлення Товару Покупцем.

9.3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань внаслідок обставин непереборної сили (форс-мажор): воєнних дій, стихійних лих, рішень органів державної влади. Сторона, що зазнала дії форс-мажору, зобов'язана негайно повідомити про це іншу Сторону.

10. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

10.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 №2297-VI.

10.2. Персональні дані використовуються виключно для виконання Замовлення, зв'язку з Покупцем та покращення якості обслуговування.

10.3. Персональні дані не передаються третім особам, за винятком перевізників у обсязі, необхідному для доставки Товару.

11. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

11.1. Договір набуває чинності з моменту Акцепту та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

11.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

11.3. У питаннях, не врегульованих цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України, зокрема Законом «Про захист прав споживачів».

12. РЕКВІЗИТИ ТА КОНТАКТИ ПРОДАВЦЯ

AUTOPARTS.EXPERT / ТОВ Автофастера ЛТД
Адреса: с. Білогородка, Київська обл., 08140, вул. Софіївська, 35
Телефон: 097 096-07-07
Email: [email protected]
Сайт: autoparts.expert
Графік роботи: Пн–Пт: 9:00–18:00 | Сб: 9:00–14:00 | Нд: вихідний